SERVICE

OJTチャンネルが提供する7大サービス

人財育成システムづくりから、動画の制作・配信、定着、そしてAIシステムの構築・運用まで。

提供サービス 01

貴社オリジナルの人財育成システムをコンサルタントが作成

人財育成システム構築の環境整備

ポイント①貴社の仕事マップの作成（仕事の達成レベルを早める方法）

仕事を教えやすくする為には、仕事を分解する事です
部門毎の業務全体像と大分類となる業務を把握
大分類毎に中分類を設定します。この中分類が職場の中核となる業務で、定型的な単位作業としての仕事を細かくしていきます
中分類毎にその仕事手順を小分類として設定し、更にその実施・判断のカン・コツ・ツボをまとめます

職場の中核となる中分類・小分類が教える仕事となります

事例：仕事マップ（栄養管理業務）

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大項目	中項目	小項目
給食管理	業務運営	①栄養管理・病院給食運営の総括 ②栄養管理委員会の開催・企画 ③院内関係部門との連絡・調整
	食事管理	①献立基準（治療食等を含む）の作成 ②食事箋及び通知表の管理 ③嗜好調査・喫食調査等の企画・実施・評価
調理業務管理	調理作業管理	①作業仕様書の作成（治療食の調理に対する指示を含む） ②作業仕様書の確認（治療食の調理に対する指示を含む） ③作業計画書の作成

事例：仕事マップ（エンジニアリング業務）

表は横にスクロールできます →

大項目	中項目	小項目
コイル形状加工	図面・見積確認	①図面及び見積を確認し、製品の形状や仕様を理解する ②図面及び見積に基づいて、加工やロウ付けに必要な部品や材料を特定する
	部品加工（内製）	①CNCマシンや切削機械を使用して、図面に基づいた精密な形状を得る ②部品の寸法や仕様を厳密に管理し、品質チェックを実施する
完成品検査	検査作業	①外観検査：製品の見た目や形状が仕様に適しているかを確認する ②機能検査：誘導加熱用コイルが正常に動作するかを確認する ③合格した製品を梱包し、出荷の準備を行う

仕事のカン・コツ・ツボを習得させる方法

上記の表のように仕事を分解すると、職場の中核となる中分類・小分類の仕事を覚えるスピードが速くなります
個人商店の集まりである中小企業は【仕事のカン・コツ・ツボ】を会得する方法が個人任せになっています
つまり、共通の判断基準を策定し、公開・共有する事で社員・外国人材の成長は著しく早くなります
例えば、料理のレシピ本を見るより料理番組を見て料理をする方が、コツを教えてくれるので簡単に料理が誰でも出来ます

仕事マップの作成方法

マイスター・コンサルタンツ株式会社のコンサルタントと貴社プロジェクトメンバーが一体となり推進します
貴社の全部門の業務を棚卸をして、仕事マップの原型を作成します
作成された仕事マップの原型をコンサルタントが加工して完成させます

ポイント②貴社の人財育成システムの構築

各カテゴリー（階層・部門・等級・職種）必要な【知る・理解する・出来るレベル】の仕事を設定します
設定した仕事を出来るようにする為に必要な知識や技術をまとめ、習得する為の学習ツールや方法を設定します
該当する仕事を一番上手く出来る人のやり方・教え方をベースに策定していきます
誰でも一定レベル迄成長させる人財育成マニュアルを策定して、社員・外国人材の育成を図っていきます

事例：人財育成カリキュラム（建設工事業務）

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習得期間	大項目	中項目	その仕事のカン・コツ・ツボ	勉強ツール	勉強方法
1カ月	建築知識	①建築の仕事を知る	受注〜引き渡しまでの一連の流れを理解する	CSマニュアル	研修
		②建築の構造・材料・用語を知る	自分の家や住まいをよく観察する	建築知識資料	予習・同行・研修
		③仕事の流れを知る	どの業務をどのような流れで仕事が行われているかを理解する	CSマニュアル	同行・OJT
3カ月	完工事業務	①施工後の写真を撮影	施工前と同じアングルで撮影	住宅改修マニュアル	事前申請資料の確認
		②請求書を渡す	当日に渡せない場合は時間を空けずに連絡	住宅改修マニュアル	事前申請資料の確認
		③ケアマネジャーへの完工報告	電話連絡が出来ない場合はメールにて報告	住宅改修マニュアル	事前申請資料の確認

人財育成システムの作成方法

完成した仕事マップをコンサルタントが加工して人財育成カリキュラムの内容パターンを作成
人財育成カリキュラムの内容パターンを貴社幹部が中心となり、作成してもらいます
最終的にコンサルタントがまとめて完成となります

人を育てる為の人財育成システムを社員の皆さんと一緒になって、構築し、運用していきます

提供サービス 02

貴社オリジナルの動画コンテンツの作成

全社員参画型で仕事に必要な知識・技術テーマをオリジナル動画にて作成

会社からのやらされ教育ではなく、自主性を高める為にみんなで【撮る・見る】が基本スタンス

構築した人財育成システムに従い、貴社固有の動画を制作しますので効果抜群！
各現場で必要な業務を体系的に動画撮影テーマとして設定しますので、活用できる動画コンテンツを作れます

ポイント①弊社による撮影ノウハウの教育および協力

毎月1回弊社と貴社メンバーにてOJTチャンネルミーティングを実施
撮影テーマ選定、撮影方法、撮影コンテンツのアップ方法等のオペレーションノウハウ習得に協力させていただきます
作業方法に関する動画の撮影は基本的に貴社社員の皆さんが担当します
資料に基づく動画の作成は基本的にマイスター・コンサルタンツが担当します

ポイント②作成する動画のイメージ

動画の内容	作成する目的
①仕事に必要な知識や技術テーマ	仕事に必要な基礎力をアップさせる為に作成
②現場での具体的な業務の方法	現場業務の方法を共有化して、技術を継承していく為に作成
③特定の人しか出来ない業務	会社の業務として共有化する事でリスク対応を図ります
④会社を動かす価値判断基準の見える化（理念、歴史、ビジョン、経営方針等）	会社を動かす価値判断基準の見える化を共有するので、社内に一体感が生まれます
⑤人財育成システムに従い、習得するテーマ	人財育成システムに従い、スキルマップを可能にしていきます
⑥外国人材の即戦力化を図る現場業務の動画	必要な言語に対応する動画を作成するので、外国人材の教育パターンが生まれ、即戦力化を図れます
⑦社内コミュニケーションに関する動画	会社全体に対する伝達テーマや定例報告を動画配信を通して実施（特に事業所が多い会社）

提供サービス 03

AIによる動画制作サービス

仕事に必要な知識に関する動画づくり

仕事に必要な知識に関する動画づくりは、弊社がAIにて加工していきます
資料に基づく動画の作成は基本的にマイスター・コンサルタンツが担当します
現場業務の動画づくりは、貴社の全社員で作成していきます（提供サービス②）

コンプライアンス教育動画をAIにて生成

活用企業の特徴

従業員70名の機械組立製造業

動画内容

重要な社内規範であるコンプライアンスの教育の一環として、必要資料を作成しAIで音声解説をさせている

動画の特徴

コンプライアンス教育の資料をAIで音声解説し、外国語言語変換に対応させることで、すべての従業員が同じ価値観を共有できるようになりました

外国人材の理解促進にも役立てています

提供サービス 04

階層別・外国人材の教育に必要な500テーマのe-ラーニング動画を用意

実践に即したe-ラーニング動画

中小企業に1000社以上関わってきた弊社主席コンサルタントの小池浩二が、会社運営に必要な経営テーマ、幹部・社員向けの考え方・仕事ノウハウのテーマを自ら語りかける動画

ポイント①動画テーマの内容

1つのテーマを5本のコンテンツ動画で構成（1コンテンツ動画が5〜7分、1テーマ40分を目安）

テーマ	5本のコンテンツ
プレイングマネージャーの仕事術	①プレイングマネージャーとは ②プレイングマネージャーだけではチームは動かない ③メンバー全員でチームを動かす発想 ④チームリーダーのリーダーシップ ⑤サブリーダー・チームメンバーのリーダーシップ

パソコンはもちろん、スマートフォン・タブレットでも見られる！！
忙しい人にうれしい！【聞こえる2倍速】の動画早送り機能で時間短縮！！
専用スタジオ撮影なので、話が分かりやすく・解説テロップ付で見やすい
動画視聴の専用シート付（外国人材も利用できる言語変換対応）
外国人材も視聴できる言語変換対応
階層別（経営者、経営幹部、プレイングマネージャー、中堅・一般社員、新入社員、外国人材）に必要なテーマを用意しております

ポイント②動画テーマの種類

階層	動画テーマ（一部）
経営幹部用	中小企業の経営基盤のつくり方／幹部が経営数値を使うポイント／売上・利益増減傾向の4パターン対策／自社の特性を知ることが戦略構築の大前提／中小企業の人財育成システム　etc
リーダー・サブリーダー用	リーダーシップ・マネージメントの正しい理解／現場を動かす部門方針のつくり方／決め事を守らせる方法／リーダーがメンバーに植付ける問題解決の思考回路／勝つチームが強いチーム　etc
中堅社員用	答えがない21世紀に働く視点①働く意識／中堅幹部が推進するチーム行動力アップ／PDCAにおける目標の考え方／働きやすい職場を創る価値判断基準／中堅社員の厚みが強い会社をつくる　etc
一般・外国人材用	基本動作を理解しよう／ホウ・レン・ソウではなく連絡報告が正しい理解／考える行動習慣を身につけよう／仕事のスタートは命令・指示から／会社の事を知ろう　etc

ポイント③動画の視聴方法等

OJTチャンネル視聴事例（従業員100名の自動車部品製造業・階層毎に必要なテーマを選択して、毎月1回視聴）

実施月	一般・中堅社員用（月1回全体会議にて視聴後シンクシート提出）	リーダー用（月1回リーダーミーティングにて視聴後シンクシート提出）
4月	ホウレンソウではなく連絡報告が正しい理解	メンバーに気づかせ伸ばしていく現場での実務指導方法
5月	チームで働く意味を理解しよう	メンバー全員でチームを動かす
6月	ホウレンソウではなく連絡報告が正しい理解	仕事の教え方ステップ
7月	考える行動習慣を身につけよう	リーダーと同じ気持ちで考え・動くチーム
8月	職場のルール・規律はチーム運営の要	リーダーシップ・マネージメントの正しい理解
9月	仕事の効率を上げる業務改善	決めごとを守らせる方法

動画視聴時に活用するシンクシート。新入社員教育や外国人材教育でも活用されております

提供サービス 05

OJTチャンネルを活用・定着させる仕組みづくり

中小企業の組織運営への弱点克服へのお手伝い

中小企業が組織運営を実行していく際の代表的な弱点は

決まった事が決まった通りに出来ない（PDCAサイクルがまわらない）
部門間の連携、全社にてプロジェクトを展開する推進力が脆弱

この組織運営の弱点をカバーする為にOJTチャンネルを活用・定着させる仕組みづくりを提供させていただきます。

ポイント①毎月1回弊社と貴社メンバーにてOJTチャンネルミーティングを実施

社内で活用・定着させる為に、貴社のプロジェクトメンバーを教育・協力していきます
協力スタイルは定期的なミーティングを実施（月1回 60分）
撮影テーマ選定、撮影方法、撮影コンテンツのアップ方法等のオペレーションノウハウ習得に協力させていただきます
この定期ミーティングでコンテンツ制作・運用方法等の問題解決を図っていきます

ポイント②仕事を教える社員の育成（社内インストラクター）

仕事を教える側の社員の育成（社内インストラクター）をマイスター・コンサルタンツが実施
教育は教える側と教えられる側があり、重要なポイントは【教える側の標準化を図る】事です

【仕事の教え方の標準化とは？】

指導上のポイントをパターン化／教える仕事の説明の仕方をパターン化／教える仕事のカン・コツ・ツボのパターン化　etc

ポイント③仕事の教え方マニュアルの作成

作成した人財育成システムから必要な仕事テーマに対して、仕事の教え方マニュアルを作成します
目的は教える側の標準化を図る為です
仕事を教える内容・方法の標準化が図れた会社は人財が育ちやすい環境を整備した事になります

事例：仕事の教え方マニュアル（福祉リフォーム　手摺り取付業務／教える仕事内容：研磨作業／対象者：新人／習得時期：入社3カ月）

仕事の内容（仕事スキルマップの小項目）	指導上のポイント
①塗装業務・作業の中で塗装前作業の非常に大事な作業	大事な意味を伝える
②上塗り塗装作業	上塗り作業後に不良が発生すると最終工程で再研磨再塗装を行う
③プライマーを均一に足付研磨する	上塗り作業をしやすくする為にペーパー目、焼き焦げ処理、パテ補修部均一の状態にする。ペーパーの選定、研磨具合を丁寧に指導
④作業の順序（1清掃、2研磨、3パテ補修部研磨、4焼き焦げ処理、5仕上げ研磨、6確認）	1から5のポイントを細かく伝える

ポイント④動画教育システム構築のスケジュール管理を弊社が行います